Добрый день(вечер), уважаемые читатели!

Этот пост предназначен для того, чтобы объяснить, как правильно создавать тикеты о багах и других проблемах.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Порядок подачи тикета:

1. Время возникновения проблемы: Укажите точное время, когда возникла ошибка.

2. Описание действий: Опишите подробно, что именно вы делали в тот момент.

3. Ваш Steam ID: Обязательно сообщите свой уникальный Steam ID.

4. Модели и ключи: Если проблема связана с моделью оружия или персонажа, приложите соответствующий ключ.

5. Доказательства: Прикрепите скриншоты, демо-записи или видеозапись инцидента, чтобы легче было разобраться.

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Мы рассмотрим вашу заявку в течение 24 часов и предложим решение либо самостоятельно устраним проблему, уведомив вас об этом.

Перед подачей тикета рекомендуем ознакомиться с разделами FAQ и статей, где собраны инструкции по устранению большинства известных проблем. Если указанные методы не помогли, обращайтесь непосредственно в техническую поддержку.

Желаем приятной игры!

⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯

Команда технической поддержки.